Haarstyling-Geräte: Entscheidungskriterien für den Kauf -Studie der GfK

• Veröffentlicht am Februar 18, 2010, Uhrzeit: 11:33 pm

Welche Entscheidungskriterien sollte man beachten, wenn sich für den Kauf eines Haarstyling-Gerätes entscheidet, z.B. eines Haar-Glätteisen (Straightener) oder eine Locken- bzw. Stylingbürste. Haarglätteisen funktionieren mit beheizbaren Keramikplatten, die das Haar glätten sollen. Dieser Effekt steht ganz im Gegensatz zum klassischen Lockenstab. Immerhin möchte man ein Gerät kaufen, welches leicht im Alltag zu handhaben ist, dem Haar einen perfekten Style verleiht, aber nicht zu teuer ist. Kauft man lieber ein günstiges Gerät, welches es als Aktion in einem Discounter oder großen Kaufhaus gibt? Die Gefahr ist, dass ich anschließend aufgrund der mangelnden Qualität enttäuscht bin und meinem Haar mehr schade, als dass ich ihm eine Freude bereite. Ein Gerät aus dem Fachhandel oder einem Friseursalon ist meistens recht teuer. Die Frage ist, ob man mit einem professionellen Gerät auch wirklich zu Recht kommt und oft genug zum Einsatz kommt, damit sich das Geld auch lohnt.

Die GfK-Gruppe hat den Markt für Haarstyling-Geräte untersucht und das Kaufverhalten der Kunden auf Basis des Verbraucherverhaltens von 20.000 repräsentativ ausgewählten Haushalten in diesem Bereich untersucht. Hierbei wurden Konsumenten gefragt, wie wichtig verschiedene Produkteigenschaften für den Kauf von Haarstylingprodukten sind. Interessant ist, dass der Lockenstab vor allem von jungen Verbraucherinnen nachgefragt (die Hälfte der VerwenderInnen ist jünger als 24 Jahre).

14 verschiedene Produkteigenschaften wurden abgefragt. Die Ausgangsfrage war, warum sich der Kunde für das gekaufte Produkt entschieden hatte. Hierbei wurden für Locken-/Stylingbürsten und Haarglätter/-weller nachfolgende Entscheidungsgrundlagen untersucht: 1. der attraktive Preis, 2. ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, 3. die handliche / kompakte Größe, 4. liegt gut in der Hand, 5. die Temperatur- / Gebläseregelung, 6. spezielle Styling-Aufsätze, 7. die Leistungsstärke, 8. die Wattzahl, 9. das Gewicht, 10. das angenehme Geräusch, 11. professionelles Gerät, 12. das Design / Aussehen, 13. die Marke, 14. die Farbe / Farbkombination.

Die wichtigste Entscheidungsfaktoren für den Kauf von Locken-/Stylingbürsten der attraktive Preis und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Interessanterweise sind die Entscheidungspunkte 1 bis 14 in der oben aufgeführten Chronologie nachrangig wichtig für den Kauf eines solchen Produktes. Also „Preis“ am wichtigsten und „die Marke“ und „die Farbe“ am unwichtigsten. Zur Entscheidung für ein Glätteisen sind a) „ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis“, b) „der attraktive Preis“, c) „die handliche / kompakte Größe“, d) „. liegt gut in der Hand“, e) „professionelles Gerät“, f) Leistungsstärke, g) die Wattzahl wichtig. Am unwichtigsten sind ebenfalls „Marke“ und „Farbe“.

Folgende Produkteigenschaften sind der Reihe nach für Locken-/Stylingbürsten wichtig: 1.) einfache Bedienung, 2.) Zuverlässigkeit des Gerätes, 3.)  ist schonend zum Haar, 4.) stylt schnell, 5.) Qualität des Gerätes, 6.) gibt dem Haar mehr Volumen, 7.) stylt schöne Frisuren, 8.) bietet vielseitige Styling-Möglichkeiten 9.) ermöglicht professionelles Styling. Für Haarglätter/-weller sind den Kunden a) einfache Bedienung, b) ist schonend zum Haar, c) stylt schöne Frisuren, d) stylt schnell, e) Zuverlässigkeit des Gerätes, f) Qualität des Gerätes und g) ermöglicht professionelles Styling besonders wichtig. „Bietet vielseitige Styling-Möglichkeiten“ und „gibt dem Haar mehr Volumen“ ist weniger wichtig.

Die vollständige Auswertung der GfK findet man hier als PDF-Download.

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